FaviQa.
45 días completos, sin tarjeta de crédito.
El expediente cumple con la NOM-004-SSA3-2012 y contiene los ocho tipos de nota del Apéndice A, los consentimientos informados, el historial de procedimientos y los campos específicos de cada especialidad.
Cada nota se captura con los siete elementos obligatorios del numeral 5.4 y queda inmutable al cierre de consulta. Las correcciones posteriores se registran como notas aclaratorias, conforme al numeral 5.11 de la misma norma. El expediente se conserva por el periodo mínimo de cinco años establecido en el numeral 5.4 de la NOM-004.
Inmutable al cierre. Sin edición retroactiva. Correcciones solo por nota aclaratoria.
FaviQa valida cada nota contra las NOMs aplicables a la especialidad del médico tratante y señala los campos faltantes antes del cierre, con referencia exacta al artículo y numeral que los exige.
El catálogo cubre 49 instrumentos normativos del sector salud mexicano, incluyendo NOM-004 (expediente clínico), NOM-024 (SIRES e interoperabilidad), NOM-151 (sellos de tiempo), NOM-017 (vigilancia epidemiológica), NOM-046 (violencia familiar y sexual), NOM-220 (farmacovigilancia), y las normas específicas por especialidad (NOM-005, 006, 007, 013, 016, 025, 028, 031). La cobertura se actualiza con cada publicación oficial en el DOF.
Validación campo por campo con referencia al artículo y numeral exacto. No una calificación genérica.
49 instrumentos normativos. Un motor de validación. Sin sorpresas ante inspección.
Cada consulta cerrada se firma con la e.firma SAT del médico tratante y recibe sello de tiempo NOM-151 emitido por un PSC autorizado. Las notas se encadenan por hash SHA-256 al audit log del expediente.
Los consentimientos informados registran firma del paciente con canvas, IP, identificador de dispositivo, geolocalización, versión del texto legal y hash SHA-256 del documento leído. La exportación forense del expediente genera una constancia de integridad criptográfica con valor probatorio bajo el Código de Comercio Art. 49 y la Ley de Firma Electrónica Avanzada.
FaviQa valida la cédula del médico contra el Registro Nacional de Profesionistas de la SEP y construye un perfil profesional con verificación documental.
El perfil incluye identificación profesional, educación formal, especialidades y subespecialidades, diplomados y certificaciones con PDF adjunto, publicaciones científicas con DOI verificable, membresías en sociedades médicas, experiencia hospitalaria, reconocimientos, idiomas, áreas de interés clínico y catálogo de tratamientos con precios públicos. Cada campo conserva la evidencia documental que lo respalda.
FaviQa administra la agenda del médico con tipos de cita configurables (presencial, videoconsulta, domicilio), duraciones por tipo, horarios disponibles por día y reglas de cancelación.
La agenda sincroniza con Google Calendar, Outlook e iCloud mediante CalDAV. Cada cita queda vinculada al expediente del paciente, incluye envío automático de la liga de preconsulta y registra confirmaciones, reagendamientos y ausencias en el historial. La videoconsulta opera de forma nativa sobre WebRTC, sin dependencia de plataformas externas.
Cada hora dedicada a captura administrativa es una hora que no se dedica a consulta clínica.
FaviQa emite recetas electrónicas con búsqueda en el catálogo COFEPRIS, validación automática de interacciones medicamentosas, alergias registradas en el expediente y ajustes por embarazo, lactancia, edad pediátrica y función renal.
Los medicamentos controlados de las Fracciones I a VI se manejan con folio especial y justificación clínica obligatoria. Cada receta se firma con la e.firma SAT del médico, recibe sello NOM-151 y se envía al paciente con código QR verificable. La integración con farmacias autorizadas permite el canje sin documento físico.
Catálogo COFEPRIS oficial. Validación de interacciones antes de firmar. No después.
FaviQa registra órdenes de laboratorio, imagenología y procedimientos con selección de proveedor desde un directorio configurable y envío directo al paciente con instrucciones de preparación.
Los resultados pueden ser cargados por el paciente desde su portal o entregados directamente por el laboratorio. Los PDFs de los principales laboratorios mexicanos (Salud Digna, Chopo, Olab) se procesan con OCR para extraer los valores numéricos y construir tablas longitudinales por parámetro.
FaviQa estructura el canal de recomendación privada que opera de forma natural en la práctica médica mexicana. Al cierre de consulta, el paciente puede compartir un enlace privado con su círculo personal hacia el perfil profesional verificado del médico.
El enlace dirige a una página con los datos del perfil documentados (cédula validada, especialidades, diplomados, publicaciones) y al módulo de agenda. Cada recomendación queda registrada con el origen, la conversión a cita y el valor del paciente referido. El canal opera de forma independiente y complementaria a la presencia pública del médico en redes sociales.
FaviQa emite CFDI 4.0 a través de PAC autorizado. El costo del timbre se traslada al usuario al precio directo del PAC, sin margen intermedio.
La clasificación fiscal se aplica de forma automática: servicio médico (exento de IVA) o servicio estético (IVA 16%). La factura mensual del timbrado se presenta como concepto separado de la suscripción a la plataforma. El módulo registra pagos en efectivo, tarjeta y transferencia, genera cortes de caja por turno y administra anticipos, saldos pendientes y planes de pago (MSI, BNPL).
Al costo directo del PAC. Sin margen intermedio. Concepto separado de la suscripción.
Cada paciente del expediente tiene acceso a una aplicación móvil con su información clínica: expediente de lectura, recetas firmadas, plan de tratamiento activo y gráficas de evolución longitudinal.
El portal incluye recordatorios de medicación, sincronización con wearables (Apple Health, Google Fit, Fitbit, Garmin), carga de estudios externos con extracción OCR, mensajería cifrada con el médico tratante y encuestas de satisfacción al cierre de cada consulta. El médico dispone de un indicador de adherencia terapéutica (PAS) por paciente, basado en cumplimiento de medicación, asistencia a citas, registro de mediciones y lectura de indicaciones.
El médico que documenta la adherencia terapéutica tiene respaldo ante reclamos de resultado.
FaviQa activa campos, protocolos y validaciones normativas específicas según la especialidad del médico. El expediente presenta únicamente los módulos correspondientes a las disciplinas registradas.
Las especialidades disponibles son: Medicina Estética, Dermatología, Cirugía Plástica, Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Medicina Interna y Bariatría, Psiquiatría, Odontología, Nutriología, Traumatología, Oftalmología, Anestesiología, Medicina de Urgencias, Laboratorio Clínico, Enfermería, Medicina Ocupacional, Fisioterapia y Psicología Clínica. Cada módulo incorpora los instrumentos clínicos de su disciplina: mapa facial de 9 zonas y trazabilidad de lote en estética, partograma con alertas y carnet perinatal en ginecología, curvas de crecimiento OMS y esquema de vacunación NOM-036 en pediatría, odontograma FDI y periodontograma en odontología, escalas validadas (PHQ-9, GAD-7, Columbia) en psiquiatría.
Un expediente genérico no cumple con las validaciones normativas específicas de cada disciplina.
FaviQa administra múltiples consultorios, clínicas u hospitales bajo una sola cuenta. Cada establecimiento mantiene su propio contexto operativo, sus métricas y su estado de cumplimiento normativo.
El tablero ejecutivo consolida ingresos por médico y servicio, Puntaje de Cumplimiento por establecimiento, utilización de agenda y cuentas por cobrar de aseguradoras. La conmutación entre sedes se realiza desde un selector en la interfaz principal.
FaviQa gestiona el ciclo completo de aseguradoras: catálogo de convenios activos, verificación de cobertura del paciente (póliza, vigencia, copago, deducible, topes), solicitud de pre-autorización con documentos adjuntos y seguimiento de estatus.
El módulo genera cartas médicas con formato estándar por aseguradora, administra reembolsos con seguimiento de solicitud y cierre, produce reportes de conciliación de pagos con aging de cuentas por cobrar y emite alertas de vencimiento. Los ingresos por aseguradora se reportan con tiempo promedio de cobro y porcentaje de rechazo.
Nota: La gestión integrada de aseguradoras elimina la dependencia de hojas de cálculo paralelas para el seguimiento de cuentas por cobrar.
FaviQa implementa los estándares de interoperabilidad requeridos por la NOM-024-SSA3: FHIR R5 (HL7), CDA R2 y los 15 catálogos obligatorios del Apéndice A de la misma norma.
El expediente se exporta en formato FHIR R5 en cualquier momento, sin costo y sin restricción. La integración PACS DICOM está disponible en los planes Hospital y Red para visualización de estudios de imagenología. La API pública permite la conexión con sistemas externos a partir del plan Clínica.
Los datos residen en servidores ubicados en territorio mexicano, cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3). La arquitectura separa físicamente los datos operativos (expediente clínico) de los datos analíticos (disociados conforme a LFPDPPP Art. 3 fr. XII).
El paciente dispone de un centro de privacidad con control de consentimientos, formulario ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y exportación completa de su expediente. Los archivos de e.firma SAT (.cer y .key) se almacenan cifrados con AES-256 mediante capa derivada de la contraseña del médico; FaviQa no tiene acceso al contenido descifrado.
FaviQa incluye un asistente de migración que acepta respaldos de los sistemas más comunes del mercado mexicano y formatos estándar de intercambio (CSV, Excel).
El proceso opera en tres fases: carga del respaldo, mapeo automático de campos con revisión previa, y reporte cuantitativo del resultado. La cobertura de datos importados depende del formato de exportación del sistema de origen.
Todos los planes incluyen el mismo conjunto de funciones; la diferencia es capacidad operativa y nivel de soporte.
| Plan | Precio | Médicos | Pacientes | Videoconsulta | Especialidades | Soporte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Médico | $299 MXN/mes | 1 + asistentes | 500 | 500 min/mes | 1 | Correo |
| Clínica | $799 MXN/mes | 5 | 2,000 | 2,500 min/mes | 2 por médico | Chat |
| Hospital | $2,490 MXN/mes | 15 | 10,000 | 10,000 min/mes | Sin límite | Chat + SLA |
| Red | Cotización | 16+ | Sin límite | Sin límite | Sin límite | Dedicado + SLA |
FaviQa ofrece un periodo de evaluación de 45 días con acceso completo a todas las funciones, sin tarjeta de crédito. El periodo es extensible hasta 180 días mediante uso verificable de la plataforma.
La exportación del expediente en formato FHIR R5 está disponible en cualquier momento durante y después del periodo de evaluación, sin costo y sin restricción.
Mientras evalúas, otros médicos de tu especialidad y ciudad ya están operando con expediente firmado, cumplimiento normativo verificado y perfil profesional visible.
Crear cuenta45 días de evaluación. Sin tarjeta de crédito.